1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst afsluit met Overkappingen Totaal.
Overkappingen Totaal: de aanbieder van producten en montage (hierna: “wij”).
Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en Overkappingen Totaal.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen, overeenkomsten, montages en diensten uitgevoerd door Overkappingen Totaal.
3. Offertes & prijzen
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Offertes zijn 30 dagen geldig.
- Wijzigingen in materiaalprijzen, brandstofkosten of belastingen kunnen worden doorberekend.
4. Aanbetaling & betaling
- Bij opdracht vragen wij een aanbetaling van 60%, afhankelijk van het product.
- Het resterende bedrag dient te worden voldaan op de dag van montage.
- Betaling kan per pin of bankoverschrijving.
- Zonder betaling kan montage worden uitgesteld.
5. Levering & montage
- Montagedata zijn indicatief en kunnen wijzigen door weersomstandigheden of vertragingen bij leveranciers.
- Opdrachtgever dient de werkplek vrij en goed toegankelijk te maken.
- Bestrating, ondergrond of constructies dienen voldoende draagkracht te hebben.
- Indien onderslag of extra fundering noodzakelijk blijkt, wordt dit vooraf afgestemd en aanvullend gefactureerd.
6. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste ondergrond, verzakkingen of bestaande bouwconstructies.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor glasbreuk door windstoten, thermische spanning of eigen toedoen.
- Schade door onjuist gebruik valt buiten garantie.
7. Garantie
Op onze producten gelden de volgende garanties:
- Aluminium overkappingen: 5 jaar fabrieksgarantie.
- Glazen schuifwanden: 2 jaar op systeem & wieltjes (niet op glasbreuk).
- Zonwering: 2 jaar fabrieksgarantie.
- Montage: 1 jaar garantie op installatie.
8. Annulering & herroepingsrecht
- Bij maatwerk-producten vervalt het wettelijke herroepingsrecht wanneer productie is gestart.
- Annulering vóór start productie: kostenloos.
- Annulering ná start productie: kosten voor maatwerk worden doorberekend.
9. Overmacht
Overkappingentotaal is niet aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals stakingen, ziekte, extreme weersomstandigheden of materiaaltekorten.
10. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na montage schriftelijk te worden gemeld. Wij streven naar een snelle en correcte oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Nederland.